「オランダの返品制度、ちょっとスゴい」
と ’a photo with comments’ カテゴリーでお伝えしました。
その後基礎化粧品も購入したのですが残念ながら肌に合わなかったので・・・
今回はその開封して使ったクレンジングの返品をお願いしてみました。
結果から言うと 本当に難なく、出来ました！
もう ビックリです。
ダグラスに行き店員さんをつかまえて「あの〜 すみません。肌にどうしても合わないんです。合わない場合は返品できると買った時に伺ったんですが・・ すみません、返品できないでしょうか」
と半信半疑で話し出してみると
「あったり前じゃない！肌に合わない不必要な物にお金を払うことなんてないわ！ 申請書を書くからちょっと待ってね」
っと言ってさっさと用紙に記入していき最後に名前と郵便番号を記入するよう言われて支払ったカードへの返金手続きをしておしまい。
話しも手続きも素早いっ 素晴らしい！
オランダはこんなに素晴らしいシステムを作ってるんですねぇ。過敏肌には涙が出るぐらい嬉しい制度です。今までどれほどの化粧品を無駄にしてきたことか・・・。クク悔しい
それで気になる、その私が開けて使ってしまった化粧品・・・
再利用はされないそう。
工場にその返品理由書と共に送られて商品改良の分析資料として使う、そうです。スゴくないですか？？